Última atualização: 30 de maio de 2025

O PsicoNote está comprometido com a proteção da privacidade e segurança dos dados de nossos usuários e seus pacientes. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso aplicativo.

Informações que Coletamos

Ao utilizar o PsicoNote, podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações de cadastro: nome, e-mail, número de registro profissional
• Dados de pacientes: nome, informações de contato, histórico de sessões
• Gravações de áudio: quando você opta por gravar suas sessões
• Transcrições e análises: geradas a partir das gravações ou anotações manuais
• Dados de uso: como você interage com o aplicativo

Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Processar transcrições e análises de sessões
• Garantir a segurança e integridade do aplicativo
• Enviar comunicações importantes sobre o serviço
• Desenvolver novas funcionalidades baseadas em feedback

Segurança dos Dados

A segurança é nossa prioridade máxima. Implementamos medidas rigorosas para proteger suas informações:

• Criptografia de ponta a ponta para todos os dados sensíveis
• Armazenamento em servidores seguros com certificação de segurança
• Acesso restrito aos dados por pessoal autorizado
• Backups regulares e protocolos de recuperação de desastres
• Conformidade com regulamentações de proteção de dados, incluindo LGPD e normas do Conselho Federal de Psicologia

Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos suas informações ou dados de pacientes com terceiros, exceto:

• Com provedores de serviços que nos auxiliam na operação do aplicativo (sempre com contratos de confidencialidade)
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Com seu consentimento explícito

Inteligência Artificial e Processamento de Dados

Nossa tecnologia de IA é utilizada para transcrever e analisar sessões. Importante ressaltar que:

• Os modelos de IA são treinados com dados anonimizados
• Não utilizamos dados de sessões para treinar nossos modelos sem consentimento
• Você mantém total controle sobre quais dados são processados pela IA
• Todas as análises são realizadas em ambiente seguro

Seus Direitos

Como usuário do PsicoNote, você tem direito a:

• Acessar e corrigir seus dados pessoais
• Solicitar a exclusão de suas informações
• Exportar seus dados em formato legível
• Retirar consentimento para processamento de dados
• Ser informado sobre mudanças em nossa política de privacidade

Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços ou conforme exigido por lei. Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, observando requisitos legais de retenção aplicáveis à sua profissão.

Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do aplicativo ou por e-mail.

Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@psiconote.com.br